災害時の訪問介護はどうなる？袖ヶ浦市での備えと対応策

こんにちは、ベストケア訪問介護です。

ここ袖ヶ浦市でも、地震や台風、大雨、停電などの災害リスクは決して他人事ではありません。
実際に台風15号や19号のときには、道路が冠水して訪問が困難になったり、
停電が数日続いた地域もあったんですよね。

そんなとき、訪問介護はどう対応するの？
ヘルパーとして働いている方や、これから訪問介護の仕事に興味がある方、
あるいはご家族で介護サービスを利用されている方にとって、
「災害時、どうなるのか」はとても気になるテーマだと思います。

今回は、「災害時の訪問介護」のリアルを、
実際の現場での対応や備え、そして袖ヶ浦市でできることを交えながら、
わかりやすくお届けしていきます！

◆ そもそも、災害時も訪問介護って行くの？

結論から言うと…

👉 原則、安全が確保されている場合のみ訪問します。

これは訪問介護事業所全体のルールであり、
何よりもまず「ヘルパー自身の安全確保」が最優先なんです。

例えば…

台風の暴風警報が出ている

道路が冠水・通行止めになっている

電車が全面運休している

避難指示が発令されている

こんな状況下では、無理に訪問することで、
かえって自分自身も事故に巻き込まれかねません。

そのため、ベストケア訪問介護では、災害発生時には事前に訪問可否を判断し、
必要であればご家族・ケアマネージャーに連絡をとって対応方針を決めています。

◆ 災害が起こる前にできる「事前準備」がカギ！

訪問介護の現場では、災害が起きる“その前”の備えがとても重要。

たとえば、こんな対策をしています。

① 利用者さんごとに「災害時対応マニュアル」を準備

自宅の立地（河川のそばか、土砂災害リスク地域かなど）

ご本人の身体状況（避難が可能かどうか）

家族の連絡先、緊急時の避難先

これを平常時に把握しておくことで、
いざというときにすぐに動けます。

② 必需品の備蓄を確認

食料（レトルト・缶詰など）

飲み水（1日3リットル×数日分）

お薬（最低3日分〜できれば1週間）

予備の紙おむつやパッド

高齢の方の中には「備蓄は面倒」と感じる方もいるため、
ヘルパーが訪問時に少しずつお声がけしていく工夫も。

◆ 実際に台風が来た時、どう動く？

では、実際に「台風が直撃する」となった場合、
私たちがどんなふうに動いているのか、具体的にご紹介します！

【1日前】管理者が予報をチェックし、職員と共有

→ 災害対策会議を開き、対応を協議

【当日朝】訪問の可否を判断

→ 訪問が危険な地域は中止
→ 訪問する場合は「短時間訪問」「生活援助は次回に回す」など調整

【中止の場合】利用者さんやご家族、ケアマネに連絡

→ 食料や薬の準備があるか確認
→ 必要に応じて電話での安否確認も

【台風通過後】状況を確認しながら訪問を再開

→ 被害の有無やご本人の状態を確認

このように、柔軟な対応＋チーム連携が肝になります！

◆ 利用者さんの命を守るために、地域と連携！

袖ヶ浦市では、地域包括支援センターや自治体と連携し、
災害時要配慮者名簿の管理や、避難所の対応状況などの情報共有も行っています。

例えば…

避難が難しい在宅高齢者の情報をケアマネを通じて共有

避難所に医療的配慮が必要な方が来た場合の対応ルール

停電による医療機器使用者の支援方法

こうした動きは、行政だけでなく民間事業所の協力が不可欠。
ベストケア訪問介護でも、袖ヶ浦市の地域ケア会議などに積極的に参加し、
災害時の連携強化に取り組んでいます。

◆ ヘルパーさん自身の備えも忘れずに！

実は、災害時の訪問介護でよくあるのが、
「ヘルパーさん自身が家から出られない」というケース。

子どもの学校が休校になり、家を空けられない

自宅が停電・断水していて余裕がない

家族の避難が必要で動けない

こんな状況もあるからこそ、
私たちは日ごろから**「スタッフの防災意識向上」**にも力を入れています。

会社としての災害マニュアルの周知

年1回の防災研修・避難訓練

個人の備え（非常食、モバイルバッテリーなど）

「まず自分と家族の安全を守ること」
それがあってこそ、安心してご利用者様の支援ができますよね。

◆ ICT（情報通信技術）を使った災害対応も

近年では、ICTを活用した防災対応も注目されています。

例えば、ベストケア訪問介護では…

スタッフ間の連絡にチャットアプリを導入

クラウド型の記録管理で、災害時でも情報が確認できる

緊急時の位置情報共有アプリ

これにより、「誰が無事か」「どこにいるか」「訪問の記録はどうなっているか」が、
リアルタイムで確認できます。

紙の記録に頼っていた時代に比べて、
本当に災害時の業務がスムーズになりました！

◆ まとめ：備えあれば憂いなし！

訪問介護の仕事は、「いつも通りの生活」を支えるお仕事。
でも、災害時にはその「日常」が大きく揺らぎます。

だからこそ、日ごろからの備えとチームの連携が何よりも大切。
利用者さんも、ヘルパーも、地域も。
みんなで支え合うからこそ、どんな災害にも立ち向かえます。

袖ヶ浦市で訪問介護を支える一員として、
これからも地域の安心を守っていきたいと思います！

📣 一緒に働きませんか？

ベストケア訪問介護では、災害時も安心できる職場づくりに取り組んでいます。

未経験歓迎！

登録・パート・正社員いずれもOK

防災研修もあり、安心してスタート可能！

「地域を守る介護の仕事」に興味がある方、
まずはお気軽にお問い合わせください♪

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ベストケア訪問介護
📍 千葉県袖ケ浦市
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